Earlton RV Limited est à la recherche d’un(e) administrateur(trice) du service afin de soutenir les opérations quotidiennes de notre département de service. Ce poste orienté vers le service à la clientèle comprend les communications téléphoniques, la gestion des bons de travail, le traitement des paiements ainsi que diverses tâches administratives.
Responsabilités principales
- Répondre aux appels entrants de façon professionnelle
- Créer, mettre à jour et fermer les bons de travail du service
- Traiter les paiements des clients
- Effectuer des suivis auprès des clients afin d’assurer leur satisfaction
- Coordonner l’information entre les clients, les techniciens et le personnel du service
- Maintenir des dossiers précis dans plusieurs systèmes
- Soutenir les tâches administratives générales du département de service
Compétences et qualifications
- Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite
- Présence assidue et ponctualité exemplaire, avec permis de conduire valide et véhicule
- Être à l’aise au téléphone et avec le service à la clientèle
- Excellentes compétences informatiques et capacité à utiliser plusieurs systèmes
- Bon sens de l’organisation, souci du détail et bonne gestion du temps
- Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique
- Attitude professionnelle et orientée vers le client
Atouts (non obligatoires)
- Bilinguisme (français/anglais)
- Expérience en administration de service ou en service à la clientèle
- Expérience avec les systèmes de bons de travail ou de point de vente
Horaire
- Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h
- Quarts de travail de fin de semaine en alternance
- Poste saisonnier à temps plein
Rémunération et avantages
- Salaire de 20 $ à 22 $ de l’heure, selon l’expérience
- Assurance collective
- Programme REER collectif
- Environnement de travail collaboratif et axé sur l’esprit d’équipe
Comment postuler
Veuillez envoyer votre CV à [email protected] ou le déposer en personne chez Earlton RV.
